Over Bureau RAM
Slimme websites, gebouwd met aandacht
Wij bouwen voor coaches en trainers die hun vak verstaan en klaar zijn voor de volgende stap.
Rust, betrouwbaarheid en een uitstraling die past bij jouw niveau.
Voor ondernemers die weten wat kwaliteit waard is
Je bent een ervaren trainer of coach. Je hebt je plek in de markt veroverd. Alleen je website of leeromgeving… die voelt niet meer als jij. Hij vertelt het verhaal van toen, niet van nu.
Veel van onze klanten herkenden dat gevoel. Ze hadden al eens met een bureau gewerkt, soms zelfs meerdere. En hoewel dat in het begin hoopvol leek, liep het uiteindelijk toch anders. Beloftes werden niet waargemaakt, communicatie stokte en het resultaat vroeg meer aandacht dan ze hadden gedacht.
Wij werken anders
Bij Bureau RAM geen vage beloftes of vluchtige trajecten, maar een samenwerking waarin rust, helderheid en kwaliteit vooropstaan. We denken mee, nemen verantwoordelijkheid en houden overzicht. Je weet altijd waar je aan toe bent, en wat je van ons mag verwachten.
We zien onszelf niet als leveranciers, maar als partners. We bouwen niet alleen een website, we bouwen een relatie. Een samenwerking die meegroeit met je bedrijf en die ook over een paar jaar nog goed voelt.
Wij zijn Rick en Sandra Heijster en samen vormen we Bureau RAM. Rick is technisch sterk en denkt strategisch mee over de beste oplossingen voor jouw bedrijf. Sandra zorgt voor structuur, helderheid en overzicht, zodat elk project soepel verloopt. Samen combineren we precisie met persoonlijke aandacht.
We werken voor professionals die hun vak verstaan en die hetzelfde niveau verwachten van hun webpartner. Coaches en trainers die niet op zoek zijn naar de goedkoopste oplossing, maar naar kwaliteit, continuïteit en iemand die meedenkt. Een partner die ook durft te zeggen: “Dat kan beter.”
Onze klanten waarderen juist dát. Aartjan van Erkel verwoordde het mooi:
"Ik ben nog nooit zo lang bij een bouwer gebleven als bij jou.
Jij bent betrouwbaar, een A-player. Proactief, je voorziet problemen en beweegt mee als ik voortschrijdend inzicht heb. Niet rigide, maar luisterend en oplossingsgericht.
Bij ons heet dat “type Rick”: een kwaliteitsstandaard waar nieuwe leveranciers nu aan moeten voldoen, anders willen wij niet met ze werken."
We bouwen niet zomaar websites
De meeste van onze klanten komen bij ons omdat hun website niet meer past bij waar ze nu staan. Ze zijn doorgegroeid, maar hun site is blijven hangen.
Wij bouwen geen standaard WordPress-site. We bouwen een online fundament dat meegroeit met jouw bedrijf. Dat betekent:
- Een duidelijke strategie voordat er ook maar één pixel wordt ontworpen.
- Een strak en betrouwbaar technisch fundament.
- Een helder proces, zonder verrassingen onderweg.
We denken mee, stellen kritische vragen en bewaken het geheel. Want een goede website is geen eenmalig project, maar een samenwerking die groeit.
Of we nu werken aan een nieuwe website, een ledensite of het onderhoud van je huidige site, we willen dat jij met vertrouwen kunt zeggen: “Dit klopt. Dit is wie ik ben.”
Want dat is waar het bij ons om draait: rust, betrouwbaarheid en een samenwerking die sterker wordt met de tijd.
Een familiebedrijf met karakter
Wij zijn een familiebedrijf, en dat merk je. Niet in de zin van kneuterig, maar in hoe we met onze klanten omgaan: persoonlijk, betrokken en betrouwbaar.
Als je met ons werkt, werk je direct met ons. Geen accountmanager, geen helpdesk. Gewoon twee mensen die weten wat ze doen, en die er alles aan doen om het goed te doen.
Dat is waarom klanten al jaren bij ons blijven. Omdat ze weten: als iets belangrijk is, dan zien wij het al.
Onze 9 garanties
We werken voor professionals die hun vak verstaan, en dat mag je ook van ons verwachten. Duidelijke communicatie, betrouwbare afspraken en transparante samenwerking. Onze 9 garanties maken dat concreet. Zo weet je zeker dat je met serieuze partners werkt.
Altijd begrijpelijke taal
Geen ingewikkeld technisch jargon, maar gewone-mensen-taal.
Veel bureaus praten alsof je zelf developer bent. Wij vertalen alles naar heldere keuzes, zodat jij snapt wat er gebeurt.
We komen onze afspraken na
Wat we beloven, doen we ook. Klinkt logisch, maar het is opvallend hoe vaak klanten bij ons komen ná een teleurstelling elders.
Wij maken het wél af. Op tijd, en zoals afgesproken.
Design vóór je betaalt
Je ontvangt al een basisdesign vóór je akkoord geeft en betaalt.
Terwijl veel bureaus pas iets laten zien ná aanbetaling, laten wij eerst zien wat je kunt verwachten. Wel zo eerlijk.
Vrijheid om te gaan wanneer je wilt
Geen kleine lettertjes, geen vervelende contracten of technische afhankelijkheid.
Jij blijft eigenaar van je website.
Premium design, meetbaar resultaat
Jouw website straalt professionaliteit uit én is gericht op conversie.
Andere bureaus focussen vaak óf op mooi óf op functioneel. Wij combineren het, zodat je echt resultaat boekt.
Gebruiks-vriendelijke omgeving
Je kunt zélf eenvoudig teksten, foto’s en andere inhoud aanpassen.
Geen gedoe met mailtjes sturen of dure onderhoudscontracten.
Geen verrassingen
Je krijgt van ons vooraf een vaste prijs. Geen vage uurtarieven of onvoorziene meerkosten.
Waar anderen je achteraf nog verrassen met extra werk of hogere facturen, weet jij bij ons precies waar je aan toe bent.
We zijn er als het écht nodig is
Is je website offline of werkt er iets cruciaals niet? Bij spoedgevallen zijn we bereikbaar en grijpen we direct in.
Hulp wanneer je die het hardst nodig hebt.
Nazorg zonder gedoe
Ook na oplevering staan we voor je klaar. Geen ‘daarvoor moet je een ticket aanmaken’ of ‘dat valt buiten de scope’.
Bij ons hoef je niet bang te zijn dat je na livegang aan je lot wordt overgelaten.
Onze belofte
Wij bouwen websites waar je trots op kunt zijn. Websites die passen bij de status die je hebt opgebouwd, en die laten zien waar jij voor staat.
Helder. Betrouwbaar. En gemaakt met aandacht.
Deze trainers en coaches gingen je al voor
Ik ben er trots op om veel bekende namen uit de wereld van trainers en coaches tot mijn klant te mogen rekenen.
Ik heb met drie of vier bouwers gewerkt, maar nooit zo lang als met jou. In de wereld van websitebouw zijn veel boeven. Ik zocht iemand die betrouwbaar was, iemand waarbij ik wist dat het goed zou komen. Jij bent dat. Jij bent een A-player: je kost ons weinig tijd, voorkomt fouten en voorziet dingen die wij zelf niet zagen. Soms neem jij contact op omdat er iets moet gebeuren, soms zeg je juist dat we niets hoeven te doen omdat jij het al gezien en geregeld hebt.
Wat ik waardeer: je bent niet rigide. Ik heb duidelijke ideeën over usability en aantrekkelijkheid, en jij luistert daarnaar. Als ik voortschrijdend inzicht heb, beweeg jij mee. We hebben samen pingpongend goede oplossingen gevonden. Jij hebt een duidelijke mening en waarschuwt voor nadelen, maar staat ook open voor mijn wensen. Zo hebben we samen ledensites en websites gebouwd die aantrekkelijk, snel en probleemloos werken.
Binnen ons team hebben we zelfs een begrip: “type Rick”. Dat staat voor iemand die proactief is, problemen voorziet, bereid is om een stapje extra te zetten en op hoog niveau meedenkt. Dat is een kwaliteitsstandaard geworden. Sinds we daaraan gewend zijn, hebben we eigenlijk geen tolerantie meer voor leveranciers die dat niveau niet halen.
Wat ik ook mooi vind, is dat jullie een familiebedrijf zijn. Dat geeft een warm gevoel. Jij werkt samen met je vrouw en dat zie je terug in hoe jullie je bedrijf runnen. Voor ons is het contact altijd goed. Jij bent slim, proactief, betrouwbaar en een plezier om mee samen te werken.
"Een paar jaar geleden kwam Rick op mijn pad. Ik had al een online leeromgeving, maar die was niet heel gebruiksvriendelijk. Het kostte mij veel tijd om deelnemers te helpen. Rick heeft toen in korte tijd mijn hele programma opnieuw neergezet. Daarbij heeft hij een aantal extra dingen ingebouwd die mij veel werk uit handen hebben genomen. Ik hoef nu bijna nooit meer in mijn online programma iets voor deelnemers te regelen of te corrigeren.
Als ik tegen een probleem aanloop, dan mail ik Rick gewoon. Hij pakt het meestal snel op. Hij overlegt eerst altijd even wat zijn bevindingen zijn voordat hij de beoogde oplossing neerzet en elke keer denkt hij aan praktische dingen, waar ik alleen maar extra blij van word. De kracht van Rick is voor mij dat hij niet alleen verstand heeft van het online platform dat ik gebruik, maar ook van alle overige systemen die daaraan zijn gekoppeld.
Kortom, heb je een technische man nodig die ook functioneel met je meedenkt en niet schroomt om je erop aan te spreken als hij betere en eenvoudigere oplossingen ziet, dan ben je bij Rick van Bureau RAM aan het juiste adres."
"In het begin wisten we niet precies wat we wilden, dat werd gaandeweg duidelijker. Het was dus ook een kwestie van vertrouwen, en dat vertrouwen was er. Wat ik meteen merkte, is dat we het gevoel hadden dat we prioriteit kregen. En ik denk dat dat voor iedere klant zo voelt, maar voor ons maakte dat echt verschil.
Wat ik superfijn vind, is dat jullie meebewegen met onze wensen, maar ook kritisch blijven. Daardoor voelt het echt als óns product. De website is nu veel moderner, beter te begrijpen en geeft ons overzicht. We hebben absurd meer aanmeldingen voor onze online workshops, soms wel een verdubbeling van deelnemers. En ook voor onszelf is het gewoon zoveel fijner werken.
Daarnaast is er veel geautomatiseerd. Als we in ons CRM-systeem zetten dat een opleiding vol zit, dan hoeven we dat niet meer op de website aan te passen. Dat scheelt enorm. Zulke koppelingen lopen nu soepel.
Wat ik misschien nog wel het belangrijkste vind, is de betrouwbaarheid. Ik kan er altijd op vertrouwen dat als we iets afspreken, dat het gebeurt of dat er duidelijk over gecommuniceerd wordt. En als het een keer anders loopt, wordt dat ook gewoon helder uitgelegd. Dat geeft rust en vertrouwen.
Voor mij is dat het allerbelangrijkste: betrouwbaarheid en korte lijnen. Dat maakt de samenwerking echt superfijn en maakt dat ik Bureau RAM ook graag aanbeveel aan anderen."
"Ik hou van kwaliteit. Mijn oude site was het nét niet. Je wist precies aan te geven wat er miste. Waarom hij rommelig oogde. En als het rommelig is, dan is het niet kwalitatief hoogstaand. En ik geloof erin dat dat op onbewust niveau toch iets doet bij de mensen die kijken.
Ik voelde me ook heel erg betrokken bij de totstandkoming, zonder dat ik er een stressgevoel van kreeg. En altijd met persoonlijk contact."
"Ik werk al jaren samen met Rick. Ik ben ontzettend blij met hoe geweldig alles er tot nu toe al uit ziet en hoe de samenwerking is gegaan en hoe geweldig al deze mogelijkheden zijn binnen de Online Leeromgeving.
Ik ben vind het een fijn gevoel dat ik altijd kan rekenen op de hulp, kennis en wijsheid van Rick. Hij probeert in iedere situatie mee te denken en mee te voelen."
Zullen we samenwerken?
We nemen graag de tijd om je en je bedrijf echt te leren kennen. Tijdens een kennismakingsgesprek van ongeveer een half uur verkennen we waar je nu staat, wat je ambities zijn en waar je website of leeromgeving nog niet helemaal meebeweegt.
Of je nu al precies weet wat je wilt, of gewoon eens wilt sparren over de mogelijkheden: je bent welkom. Boek vrijblijvend een kennismakingsgesprek, of stuur ons een mail als dat beter bij je past.
